Depois de conquistar mais de 20 milhões de usuários, o chatbot está disponível apenas em aplicativo próprio Ao abrir o WhatsApp para retomar a conversa com LuzIA, a assistente virtual emitiu um comunicado instantaneamente: “No momento, não estou disponível no WhatsApp devido aos custos da plataforma”. Em seguida, questiona o usuário sobre o desejo de continuar a […]Leia Mais
A internet é a nova moeda dos empreendedores e desenvolver um posicionamento admirável nas redes sociais requer boas práticas para passar longe da cultura do cancelamento Seguir, curtir, engajar, comprar. Esse é o movimento que tem levado tantos negócios ao ápice no varejo. Centradas especialmente na geração Z, plataformas como o TikTok estão determinando o […]Leia Mais
Grandes marcas do varejo, como a Zara e o Walmart, têm implementado ferramentas de rastreamento e vigilância para diminuir prejuízos operacionais e decorrentes de furtos Um dos grandes desafios enfrentados pelos varejistas é o controle de desperdícios dentro das lojas. Segundo uma estimativa da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe), em 2022 o índice […]Leia Mais
Outras marcas figuram entre as favoritas dos consumidores, como Riachuelo, Lacoste e Marisa Se reinventando para fidelizar seus clientes, marcas do varejo de moda como C&A e Renner são as mais populares entre os consumidores, sendo lembradas por oito entre dez consumidores de moda na hora das compras. A pesquisa “Consumo de Moda no Brasil“, […]Leia Mais
Entre os diferenciais estão o investimento a partir de R$ 190 mil e o maior apelo para fisgar consumidores desse negócio A rede de franquias Chilli Beans anuncia o “Plano 400”, projeto de expansão que irá abrir 400 óticas de rua até o final de 2025. O objetivo do projeto é apresentar um formato de […]Leia Mais
O porcentual de tentativas de fraude passou de 5,77% em 2022 para 4,09% em 2023 A média de tentativas de fraudes no e-commerce brasileiro caiu de forma expressiva em 2023, conforme revelado pelo Raio-X da Fraude 2024, um estudo elaborado pela Equifax/Boa Vista. Segundo o levantamento, o porcentual de tentativas de fraude passou de 5,77% em […]Leia Mais
O estudo também mostra qual categoria de produto se encaixa em qual canal 21% dos compradores usam, em média, seis canais diferentes. O número é apontado pela Kantar no relatório Omnichannel Latam 2024. Os meios escolhidos dentro desse contexto são: feiras, supermercados, atacadistas, farmácias, minimercados e lojas tradicionais. “Como este é o grupo que reúne […]Leia Mais
O casal Marina, proprietária da Unhas Cariocas, e Maurício, dono do Escova Express, apostaram em ‘salões sem hora marcada’ e hoje suas redes se espalham pelo país por meio de franquias e no modelo store in store O atendimento em poucos minutos, que sempre direcionou redes de fast food, foi bem incorporado pelos salões de […]Leia Mais
Com conteúdo diverso, plataforma alcança milhões de pessoas diariamente com dancinhas e reviews de produtos que viralizam e esgotam o sortimento das lojas. Varejistas tentam entender como fazer a gestão dos estoques diante das oscilações inesperadas da demanda Franuí, chocolate Caribe e Rap10. Sabe o que esses produtos têm em comum? Todos eles viralizaram no […]Leia Mais
Oito das 10 plataformas mais acessadas no País são estrangeiras – sinal amarelo para as nacionais, mas que pode mudar com a reforma tributária, apontaram especialistas do Comitê de Avaliação de Conjuntura da ACSP O tráfego no e-commerce caiu 12,3% em fevereiro último, puxado pela retração no acesso aos marketplaces (-11,7%). Mesmo assim, os 10 […]Leia Mais