O que as lojas físicas têm a ver com o engajamento com o cliente: tudo
Duas lições relevantes da NRF 2023: ouvir muitas e muitas vezes nas palestras sobre a “ressurreição” dos programas de lealdade (loyalty programs) no varejo e sobre o valor percebido de uma loja física para o estreitamento das relações entre marca e seus usuários. A boa notícia é que ambas estão intimamente conectadas na geração de engajamento. […]Leia Mais