Alguns anos atrás, um shopping do Rio de Janeiro deu fim ao seu programa de fidelidade, um dos mais antigos do País. Após mergulhar fundo nos dados do programa e conversar com consumidores e lojistas, se deu conta de que o cobiçado privilégio de estacionar o carro de graça, oferecido aos clientes que alcançassem determinado […]Leia Mais
Especialista em varejo comenta estratégias e soluções que devem se destacar ao longo de 2023 Começando 2023 com expectativas positivas para as vendas no varejo, que nos dois primeiros meses do ano têm projeção de crescimento nominal de 4,7% e 6,4%, o setor deve permanecer apostando em estratégias que se já provaram promissoras. O dado […]Leia Mais
Episódio 8: Os valores que o metaverso agrega às marcas na educação corporativa O reboliço no mercado é muito grande! Todas as empresas estão estudando, analisando e pensando em entrar para o mundo do metaverso. Ninguém quer ficar de fora do que parece ser a nova realidade da internet e o novo lugar onde vamos passar […]Leia Mais
A indústria do social commerce projeta saltar de U$ 20 bilhões de receita para U$ 57 bilhões em 2025 O social commerce, modelo de venda de produtos ou serviços diretamente na social media, tem se tornado extremamente popular desde 2016 na China. A pandemia acelerou este modelo de negócio pelo mundo e fez as empresas […]Leia Mais
Atualmente, manter uma marca ou negócio em evidência, principalmente no meio digital, pode não ser uma tarefa fácil. E é na busca de gerar resultados que as empresas precisam sempre estar atentas ao mercado, aos aspectos de produto, à comunicação, e também a maneiras de criar e nutrir uma marca que seja memorável na cabeça […]Leia Mais
No último artigo que escrevi, publicado no dia 17 de maio, abordei um tema que sempre nos comprovou ser relevante e um verdadeiro antídoto contra os humores da economia, tentei demonstrar em poucas linhas o que vivenciamos junto às organizações de maior sucesso no mercado, o tema central foi: “ Organizações centradas no cliente lideram o […]Leia Mais
Na mira da competitividade, supermercadistas deverão observar o crescimento do mobile banking Como de costume, passadas as festas de fim de ano, é chegado o momento de planejar o novo ciclo. E, no âmbito corporativo não é diferente. Este período é marcado pelo olhar para o futuro e pelas novas estratégias e metas traçadas. Contudo, […]Leia Mais
Iniciativa da rede tem como objetivo combater a solidão no país dos clientes. Nos supermercados não é diferente. Robôs, mercados 100% autônomos e caixas de autoatendimento já são realidade. Mas, e para parte da população que ainda não se habituou com esse estilo de vida tão rápido e agitado? Foi pensando nesse público, principalmente composto […]Leia Mais
Relatórios de empresas de grande calibre em cibersegurança mostra como essas modalidades são visadas mundialmente para a prática de crimes cibernéticos Os criminosos virtuais estão sempre em busca de mercados que possam apresentar vulnerabilidades para ciberataques de diversos tipos. O comércio, seja na forma de varejo ou mesmo no e-commerce, que segundo dados da Retail X, […]Leia Mais
Especialista revela tendências que estão prestes a fazer parte ou que já existem no setor Nos últimos anos, com o surgimento da Covid-19, a tecnologia mostrou ser uma peça fundamental no desenvolvimento da sociedade e, no segmento de mercados, não poderia ser diferente. Um estudo realizado em agosto de 2022 pela plataforma Cortex revelou que […]Leia Mais
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