O avanço e a aceleração digital são uma realidade em todos os setores, após o surgimento da pandemia. Empresas de varejo e bens de consumo não são exceção. Nas linhas a seguir, trago algumas reflexões sobre essa dinâmica neste segmento e o papel de advanced analytics na transformação de empresas que buscam atender às novas demandas trazidas pela covid-19 […]Leia Mais
Getulio Humberto Piloneto, gerente comercial do Viasuper, dá dicas de como a psicologia do consumidor pode influenciar na hora da compra A psicologia do consumidor é uma das áreas mais interessantes e eficientes do varejo. O layout do estabelecimento, por exemplo, tem um impacto significativo no cliente, influenciando em como eles se comportam na loja, […]Leia Mais
Cá estou novamente, escrevendo sobre Digital Brick Stores. Esse é o quarto e último artigo da série. No primeiro, escrevemos sobre o varejo físico reencarnando com um novo formato e mais inteligência. O segundo foi dedicado à reflexão das estratégias de Growth Marketing com o atendimento aos clientes dentro das lojas físicas. O terceiro foi dedicado a entendermos o desafio […]Leia Mais
Panorama comprova como as empresas estão empenhadas em garantir a segurança dos dados pessoais dos clientes no Brasil O processo de adaptação de cada setor de uma empresa à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) se desdobra em diversas frentes dentro da organização, desde a revisão das práticas de contratação e de arquivamento de […]Leia Mais
Estudo também aponta como pequenas empresas podem incorporar ações que não se traduzam em custos (Arte: TUTU) Em reunião no fim de agosto, o Conselho de Turismo da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) apresentou, às empresas integrantes, um extenso levantamento internacional sobre a deficiência (ou ausência) das políticas […]Leia Mais
Açougue Dallas investe no modelo que faz sucesso no varejo pelo baixo custo e pela sustentabilidade Desde o início da pandemia, a procura pela construção modular em contêiner teve um aumento em torno dos 60% e a iniciativa também vem sendo aplicada no varejo. Além do setor, o Açougue Dallas, dos sócios Davi Souza e […]Leia Mais
Em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, observando-se um varejo progressivamente digital, um calendário promocional bem definido e integrado aos mundos físico e digital é uma das ferramentas mais valiosas na gestão de marketing e vendas. O final do ano está chegando e já é hora de arquitetar os próximos passos e estratégias […]Leia Mais
Segundo o sócio da produtora Speedball, existem diferentes pilares que ajudam a reter o cliente na loja Durante as compras em um supermercado não é raro ouvirmos trilhas sonoras que quase sempre nos fazem cantar, junto aos anúncios sonoros sobre ofertas especiais na loja. Tudo isso faz parte do sound branding, uma estratégia bastante usada […]Leia Mais
Nesse movimento, as startups estão descobrindo que ter um cliente mais feliz tem impactos no negócio que vão além da fidelidade Os últimos anos foram marcados por crescimento em ritmo acelerado das startups. Para muitas delas, porém, o processo trouxe um problema importante: o aumento do índice de insatisfação dos clientes (medido na métrica NPS). […]Leia Mais
Unidade será base para o cumprimento de tarefas do game e atenderá as necessidades dos personagens A Americanas lançou sua primeira loja no metaverso, inspirada no gameplay de GTA V (Grand Theft Auto V), da Rockstar Games, e baseada em um dos servidores do MetaEXP. Com isso, os mais de 2 mil usuários ativos no servidor […]Leia Mais
